Viacabo TV: A verdade por trás da face chamativa do garoto-propaganda Nelson Freitas

        Infelizmente, hoje em dia nos deparamos com muitos problemas no que diz respeito a prestação de serviços. Telefonia, internet, bancos... Enfim, estou escrevendo esse artigo para fazer uma crítica à provedora de tv e internet à cabo VIACABO TV.

        Foi até bonito quando eu estava chegando em Campos, 7:15 da manhã para ir para minha faculdade, e me deparei com aquele outdoor enorme. A imagem sorridente do comediante Nelson Freitas citando o slogan da Viacabo (que agora não me lembro qual era), com aquele aviso enorme de “Internet de 2 megas + 30 canais por somente R$59,90*”. Hesitei em acreditar naquilo, e logo meus olhos bateram naquele pequeno asterisco ao lado do preço. Quando chequei o asterisco, dizia que a promoção era limitada até janeiro de 2011. Bom, então já pensei que não era lá grande coisa. Imaginei que depois de janeiro de 2011, talvez fosse pagar o dobro do preço pela metade da velocidade de internet. Mas de qualquer forma, fiquei empolgado, já que eu estava usando uma porcaria de internet 3G em casa.

        Havia acabado de me mudar, e eu e meu pai estávamos analisando as opções de internet para colocar na casa nova. Então nesse mesmo dia que vi a promoção da Viacabo TV, mais tarde um pouco, claro, liguei pro meu pai e falei: “Po cara, você não vai acreditar no outdoor que vi hoje em Campos! A Viacabo tá com uma promoção de internet de 2 megas por 60 reais.” – Duas semanas depois, assinamos a tal promoção.

        Observei atentamente enquanto o técnico instalava tudo. Prestei bem atenção enquanto ele instalava o modem. Após pesquisar um pouco, descobri que todos os modems vem sem limitação de velocidade de fábrica, e que são os provedores que fazem a limitação de velocidade diretamente no modem. Depois lembrei de quando o técnico conectou o modem primeiramente com um aparelho pequeno que ele trazera junto. Então depois que tudo foi instalado, já fui logo fazer meus primeiros downloads.

        No mesmo dia, fiz um download e constatei que a maior velocidade que eu atingia era de 158 kbytes pro segundo (kbp/s). Achei estranho, porque a velocidade de download é geralmente 12% da velocidade total da banda. Em outras palavras, na prática era para eu estar fazendo downloads a 240 kbp/s. Então corri para o mais poderoso e confiável site de teste de conexão do mundo: o SpeedTest (www.speedtest.net). Meu desânimo já começara: o teste revelou que minha velocidade era de 1.36 megabytes por segundo (mbp/s), o que é cerca de 65 a 70% da velocidade contratada. Depois comecei a perceber que ao fazer download de certos hosters, tais como RapidShare e Megaupload, eu ficava com uma taxa de transferência de míseros 20 kbp/s. Porém, aleatoriamente um download chegava a velocidade máxima habitual (156~158 kbp/s). E por fim, o RPG online que jogo desde 2007 começou a não conectar.

        Fui deixando tudo isso de lado, e a 2 dias atrás cansei de simplesmente me conformar. Comecei a procurar causas para os meus problemas de download e com o jogo. Após quase um dia inteiro, descartei a possibilidade de que o jogo estava com problemas de compatibilidade com meu sistema operacional (Windows 7 Ultimate 64 bits). Então as últimas duas opções de causa seriam o modem que a Viacabo instalou e a própria Viacabo. E após procurar um pouco, descobri uma forma de acessar o modem para saber dados sobre o mesmo. Foi então que me deparei com a primeira falcatrua da Viacabo TV, provada diante dos meus olhos. Um dos canais do modem mostra informações de sinal, e nesse canal consta que minha velocidade de downstream é de 1344000 bits/segundo (aproximadamente 1.3 mbp/s). O que isso significa? Significa que quando o técnico veio instalar o modem e utilizou aquele pequeno aparelho que falei no começo, configurou meu modem para só receber 1.3 mbp/s de velocidade de downstream. Exato. Eles me venderam 2 mbp/s de conexão e configuraram meu modem para só receber 1.3 mbp/s. Incrível, não?

        Pois bem, comecei a pesquisar reclamações sobre a Viacabo e fiquei sabendo de casos piores que o meu, nos quais os usuários só recebiam 40% da velocidade total prometida pelo contrato. O engraçado é que todos os tópicos de reclamação tinham a mesma resposta da Viacabo, falando de um tal artigo 6.2.2 da Anatel, o qual consta que o provedor de internet tem que se responsabilizar a fornecer pelo menos 20% da velocidade total. Aí vem a segunda falcatrua: eles acham que nós consumidores somos idiotas, e negligenciam a segunda parte do artigo, que diz que isso se aplica a horários de manutenção e de congestionamento. Então quer dizer que a Viacabo está sempre em manutenção ou em congestionamento, até durante a madrugada? Até o ser humano mais leigo veria que isso é impossível.

        Por último, após pesquisar mais um pouco, descobri que outros usuários da Viacabo ficaram sabendo (e comprovaram) que a Viacabo bloqueia certas portas e conexões por “questões de segurança”. Então espera um momento: se eu estou forçando aquela conexão ou aquela porta, significa que eu QUERO utilizá-la, não é? Por quê que de qualquer forma eles continuam a bloqueá-las?

        Após ler uns cinco tópicos do Reclame Aqui sobre os serviços da Viacabo, conclui que só há uma coisa a fazer: ligar para a Viacabo primeiramente para tentar resolver meu problema. Caso eles não resolvam, devo ter todas as informações possíveis sobre o contato com eles e então entrar com uma reclamação na Anatel. Felizmente, todos os usuários que acionaram a Anatel tiveram seus problemas resolvidos.

        Então se você leu até aqui, qual foi a conclusão que você teve? “Ah, a Viacabo faz propaganda e se utiliza de falcatruas para ficar sacaneando com os clientes. Não tem o menor respeito pelo consumidor e ficam tentando nos fazer de idiotas.” – Ah meu caro, você merece um estátua de ouro por pensar dessa forma. Também por pensar assim, caso você não possua Viacabo, NUNCA pense em tê-la.

        Ainda penso em ir um pouco mais fundo caso meu problema não seja resolvido. Achei e baixei um livro sobre como hackear o protocolo DOCSIS (Data Over Cable Service Interface Specification) dos modems de internet à cabo. Esse protocolo limita a velocidade de downstream do modem. É claro que eu poderia ser vingativo e configurar meu modem para velocidade ilimitada, mas eu estaria me igualando ao baixo nível da Viacabo. Portanto, só iria hackear o DOCSIS para colocar minha velocidade de downstream para aquela que consta no nosso contrato.

Música: O Funk

        "Música é uma forma de arte que constitui-se basicamente em combinar sons e silêncio seguindo ou não uma pré-organização ao longo do tempo." (Retirado da Wikipedia)
        Para que essa "arte de combinar sons e silêncio" seja considerada "música", esta deve possuir cinco elementos básicos: melodia, harmonia, ritmo, dinâmica e timbre. Alguns gêneros se encaixam nesse padrão, e por isso podem ser considerados como "música" (por mais pertubadora que esta possa ser). Começando por semi-gêneros que, pelos mais entendidos, não são considerados como "música", falaremos sobre o Funk.
        Funk é uma mistura de elementos de soul music, soul jazz e R&B, que surgiu em meados da década de 60, tendo como principal nome James Brown. Há alguns que comparam Funk ao Blues por possuírem elementos semelhantes. Suas letras eram constituídas por temas aleatórios e também retratavam um pouco do racismo sofrido pelos negros na socieadade norte americana, àquela época. Sim, isto é o Funk. Então como é que essa rica fonte de cultura, essa música bem construída e dona das baladas das décadas de 60 e 70 virou essa poluição sonora que conhecemos hoje aqui no Brasil, especificamente no estado do Rio de Janeiro?

        Sinceramente, desconheço os meios pelo qual o Funk passou até chegar a esse lixo musical e cultural que é hoje. Então vamos ao que interessa: funk é um lixo cultural e musical, pobre em recursos (ou possui recursos inexistentes?), onde qualquer ser humano que tenha voz e um aparelho eletrônico (seja celular, computador ou mesa de som) pode berrar qualquer pornografia, apologia ou besteiras do gênero, misturar a uma batida monótona capaz de deixar pessoas drogadas se expostas a longos períodos desta, e ainda assim fazer sucesso. O pior é: COMO que grande parte da população consegue gostar dessa destruição musical? Acho que a explicação mais sensata seria lavagem cerebral. Talvez o funk seja uma droga sonora, ou algo do tipo. Ou talvez seja o conteúdo pornográfico que consiga "cativar" os humanos doentes por sexo. As pessoas que curtem o funk começam a se comportar da maneira que as letras incitam, e começam a agir igual a animais irracionais.

        A febre (ou seria doença?) do funk é tão séria que as pessoas que curtem o gênero perdem totalmente o senso de cidadania, civilização, respeito e educação. Por isso há "bailes funk" que duram até 5 horas da manhã do dia seguinte e deixam grande parte da vizinhança (talvez até cidade) sem saber o que é dormir. Também por isso vemos animais passando num carro caindo aos pedaços (geralmente um Gol ou Celta velho), que só possui um equipamento de som caro (as vezes o animal deixa de comer pra ter um som), tocando um funk horroroso a um volume que deixaria até o mais resistente dos ouvidos com um forte zunido. E também por isso, temos que aturar os indivíduos que desconhecem o acessório "fone de ouvido". São aqueles que não importa o local, seja rua, ônibus ou banco da praça, sempre colocam para tocar em seu celular (que provavelmente em 90% dos casos é roubado) essa poluição sonora, não levando em conta qualquer pessoa que esteja em volta.

        O grande problema é que o funk transforma pessoas em animais, literalmente. Até porque as letras só incitam violência e pornografia. E por isso, a figura do "funkeiro" pode ser resumida em um ser vivo sem educação, cultura ou respeito, facilmente influenciável, que age por instintos e impulsos, o igualando a um animal.

        Seria bom se os funkeiros aprendessem sobre moral, ética, respeito, cidadania e civilização, porque desta forma, provavelmente o funk deixaria de existir. Em último caso, seria bom que morressem, porque teríamos cidades mais seguras de se andar e a paz de antigamente voltaria a existir.

Política e Políticos

        É comum associarmos políticos e política a corrupção, desonestidade, ganância, descaso, avareza, etc. E de fato, a política perdeu completamente sua ideologia, e começou a ser usada como meio de influenciar grandes massas. Monarquias absolutistas, regimes ditatoriais... Sobre esses nem se fala, porque são os piores meios políticos de influenciar o povo.

        No Brasil, a “democracia” já foi implantada de maneira errada, de maneira suja, com o voto masculino que era feito de forma manipuladora, com as pessoas sendo ameaçadas de morte caso não votassem no candidato que o ameaçasse. Essa política do “voto de cabresto” durou cerca de 40 anos, sendo quebrada com uma ditadura (que de certa forma trouxe benefícios para os trabalhadores com a implementação de leis trabalhistas, dando a Getúlio o título de “Pai dos pobres”). Após governos de pouca importância e ditaduras sem o menor significado, o povo sentiu o gosto de “democracia” novamente, podendo homens e mulheres votarem. Porém... A famosa “politicagem” tomou lugar e hoje carregamos esse fardo e suas consequências.

        Primeiro tópico: política virou emprego. Seres gananciosos se candidatam à política simplesmente por causa do salário abusivo que podem receber. Para piorar, quando é feita uma votação na Câmara para o aumento do salário dos vereadores/deputados/senadores, quem vota contra? O pior disso tudo é não existe na Constituição Brasileira algo que proíba a votação para aumento de salário de políticos. Enquanto isso, o salário mínimo aumenta de 450 pra 480 reais (exemplo ficctício, demonstrando a margem de aumento)... E a carga de impostos aumenta mais 5%... E os pobres ficam mais pobres, os ricos ficam mais ricos, e a classe média fica cada vez mais distante de se tornar rica. Afinal de contas, rico sonega imposto, pobre não tem dinheiro pra pagá-los, então sobra pra classe média, que é a mais afetada e que está lentamente empobrecendo.

        Desse tópico, ainda podemos tirar algo sobre os impostos. Não acham que deveríamos ter todos os benefícios de graça? Saúde, educação, esporte, lazer... O Brasil só perde em arrecadação de impostos para a Suécia. Porém na Suécia, todos esses benefícios são gratuitos. Apesar de pagarem uma carga de impostos enorme, tem todos os provilégios que deveríamos ter no Brasil.

        Segundo tópico: o “voto de cabresto” ainda funciona, porém de forma disfarçada. Antigamente, as pessoas eram ameaçadas de morte, mas hoje são compradas pelo dinheiro. Em lugares mais pobres, uma cesta básica, uma cesta de materiais de construção, chantagem... Ainda devem haver outros inúmeros métodos de se comprar voto de pobres. O problema é que grande parte da população brasileira é pobre, então por causa disso, a política age como um ciclo em que os políticos são sempre reeleitos, mesmo depois de terem o mandato cassado cinco vezes, de terem sido presos três vezes... E não se pode deixar de citar sobre a educação. TODO político que fala que vai investir em educação é um mentiroso. Afinal, pensem um pouco: se a qualidade da educação básica melhorasse, as crianças iriam crescer com o mínimo de educação, cultura e pensamento próprio necessários para não votarem em certos políticos. Dessa forma, o ciclo da politicagem seria quebrado mais cedo ou mais tarde. Talvez até não seja mentira uma promessa de investir em educação, mas se há algum investimento, é na educação superior. Faz sentido, já que talvez uns 15% dos estudantes consigam chegar a uma faculdade pública com ensino de qualidade. Porém só esses 15% não seriam capazes de derrubar os políticos nas urnas, não é?

        Até aqui, podemos concluir que políticos nunca irão investir em cultura e educação. Porém, é certo que invistam em saúde, porque pobres sempre lotam hospitais públicos. Imaginem se não houvesse investimento em saúde? Mais e mais pessoas pobres morreriam, já que não tem dinheiro para pagar um plano de saúde, e assim o eleitorado desses políticos iria decrescer absurdamente, e estes perderiam nas eleições. Não faz todo o sentido? Educação zero, saúde dez? Bom, saúde dez no Brasil seria uma utopia... Afinal nada funciona direito.

        Enfim, o último tópico: não existe político honesto e ideologias partidárias. Político só cita feitos para ganhar voto e continuar sendo político, só isso. Construiu um hospital? Tá bom, mas e quanto àquele desvio de verba, àquela compra de votos, àquele envolvimento com escândalo? Disso ninguém fica sabendo. E também tem outra: o político que tenta ser honesto acaba sendo corrompido ou morto. Talvez isso demonstre que o caso da política no Brasil não tem solução. Quanto às ideologias... Partido “trabalhista”, “socialista”, “democrata”... Não passam de nomes bonitos para enganar os trouxas. Todos são da mesma laia, nenhum deles dá a mínima para o nome do partido. São todos o mesmo caso, só querem ganhar dinheiro fácil.

        Disso tudo podemos tirar algumas conclusões. Primeiro, política perdeu seu ideal. Na Grécia Antiga, política era um trabalho voluntário prestado à sociedade, prezando a ordem das coisas, e melhor de tudo, era um trabalho ASSALARIADO (para quem não conhece o termo “assalariado”, significa trabalho sem remuneração, sem salário). Bem que a política podia voltar a ser assim... Talvez pudesse até ter um salário, mas que fosse um salário “normal” e que a Constituição tivesse uma lei que não permitisse a votação em prol do aumento de salário dos políticos. Por causa dessa falha, o que pagamos de impostos vai para o bolso desses gananciosos. Depois, políticos não investem em educação básica, porque é esta que forma cidadãos com capacidade de pensar por conta própria. Tais cidadãos que no futuro viriam a votar contra esses políticos que consideramos os piores. E por último, ideologias partidárias não existem mais. Todos estão voltados para uma nova ideologia única: o dinheiro.